城市居民节约用水状况的描述与分析
——关于南方区九省一市的调查报告
水，是人类最宝贵的资源之一，为了实现人类社会的可持续发展，应人人爱水，处处节水。近年来，我国城市节水工作取得了长足发展，但同时，我国淡水资源短缺，人为的水资源浪费和水环境污染现象依然严重，水危机不容忽视。在现阶段，水危机、水短缺已上升为城市经济发展的重要因素。因此，动员广大城市居民共同关注水资源，营造全社会的节水氛围，树立绿色文明意识、生态环境意识和可持续发展意识，使广大市民在日常生活中养成良好的用水习惯，科学用水，合理用水，促进人与水的和谐发展，已成为重大的城市课题。出于此，安利公司特在在我国的南方地区，开展了一次大型的公益性的节水调查。该调查旨在对南方区城市居民家庭用水的基本状况、市民节约用水的行为与意识进行描述与分析，呼吁市民节约用水，并为有关部门大力开展节约用水的宣传、采取有效的节水措施提供大量的现实资料，团结各方力量，共建 “节水型城市”、城市居民共同的碧水家园。
一、调查方法
（一）调查对象的选取。本项调查包括云南省、贵州省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、广西省、广东省、海南省、重庆市，共九省一市。由于调查范围较广，因此抽取九个省份的省会城市作为代表，共调查了昆明市、贵阳市、成都市、武汉市、长沙市、南昌市、南宁市、广州市、海口市、重庆市十个城市。调查总体为各市16岁以上的常住居民，即在各市拥有固定的住房，生活和工作相对稳定的居民。
各市的调查对象的选取采用多段分层随机抽样的方法：先按照各市的行政区划，将各市划分为不同的区，然后在各区进行不按比例的多阶段分层抽样，即参照市民所居住的房屋均价，将各区内的社区分为高档社区、中档社区、普通社区三种类型，在各类社区中抽取一至两个社区，共抽取六个社区；最后在各社区内采用简单随机抽样的方法抽取住户，每户随机抽取1位16岁以上的市民，由调查员进行入户调查。
广州市内实际发放问卷共2060份，回收有效问卷1954份，有效回收率为94.9%。在其它九个城市，由于各市人口规模相差较大，发放问卷数量也存在差异，一般介于800—1200份之间，有效问卷回收率均在90%以上。
（二）资料收集方法与分析方法
本次调查根据居民的特征与自身的意愿，采用自填问卷法与结构访问法两种方法相结合来收集资料。问卷共由49个问题组成，主要询问了居民家庭用水的基本状况、节约用水的意识与行为、对节水宣传的认识与评价等方面的内容。
全部问卷资料由调查课题组成员分别审核后进行编码，然后输入计算机，利用SPSS11.0分析软件进行统计分析。分析类型为单变量的描述统计与双变量的交互分类分析。以下是调查结果的分析内容。
二、城市居民生活用水的基本状况
居民生活用水是指使用公共供水设施或自建供水设施供水的城市居民家庭日常生活的用水，包括饮用、烹调、洗涤、冲厕、洗澡等用水。居民生活用水是城市用水的重要组成部分,一般占城市总用水量的40%～70%。根据此次调查的结果，广州居民生活用水的基本状况如下：
1、人均日均用水量存在明显的地区差异
调查结果显示，南方区城市人均日用水量介于165L～300L之间。各城市的人均日用水量，存在明显的地区差异，如表1所示，最高的为长沙市，为300L,其后依次为武汉、成都、重庆、广州四个城市，这五个城市较高。而南宁、海口、贵阳、南昌相对较低。昆明是一个缺水城市，人均日用水量最低，仅为165L，与长沙、武汉等城市区别较大。由此可以看出，人均日用水量地区差异显著，生活在不同省份不同城市中的居民，用水量也不同。
表1 各城市人均日用水量（单位：L）
| 长沙 | 武汉 | 成都 | 重庆 | 广州 | 南宁 | 海口 | 贵阳 | 南昌 | 昆明 |
| 300 | 290 | 280 | 270 | 255 | 230 | 210 | 200 | 205 | 165 |
根据此次调查结果，城市居民的家庭用水主要用于做饭、饮用、清洁洗涤、洗澡这几个方面。其中，按照各项占家庭用水比重大小进行排列，依次为清洁洗涤、沐浴、做饭、饮用。调本次调查发现，十个城市的居民中，选择家庭用水最大项为“清洁洗涤”的占58.7%，“沐浴”的占27.3% ，“做饭”的占6.9%，“饮用”的占5.6%。这说明绝大多数城市家庭用水的主要方面是清洁洗涤。这一点在不同城市不存在显著性差异。
3、相当一部分居民没有间断用水的良好习惯
本次调查发现，有17.1%的城民在用肥皂或洗衣粉搓衣服的时候开着水管，25.5%的市民在用洗面乳洗脸的时候开着水管，34.3%的市民在洗澡过程中抹沐浴乳、洗发液的时候开着水水管。不同城市的比较分析还发现，南昌是浪费用水现象最严重的城市，如在南昌市民当中，有35.3%的城民在用肥皂或洗衣粉搓衣服的时候开着水管，36.0%的市民在用洗面乳洗脸的时候开着水管，47.2%的市民在洗澡过程中抹沐浴乳、洗发液的时候开着水水管。这说明，尽管间断用水可以节约用水，但相当一部分居民没有间断用水的良好习惯。
4、机洗是现代城市家庭最普遍的洗衣方式
本次调查发现，家庭洗衣主要采用机洗的占42.1%，手洗的占27.9%，机洗手洗各占一半的占30%。这说明机洗已是现代城市家庭最普遍的洗衣方式。不同城市比较分析发现（见表1），家庭在洗衣方式上存在显著性差异，海口市家庭机洗率最低，不到20%，而长沙和广州两市家庭机洗最为普遍，超过一半。在用手洗衣物的过程中，人们用洗衣粉洗涤过后，用清水清一次的占6.7%，两次的占40%，三次的占45%，四次及以上的占8.4%。这说明大部分市民会在洗衣后，用清水清两至三遍。
表2 十大城市家庭洗衣方式比较表（%）
| 机洗 | 手洗 | 机洗手洗各占一半 | |
| 武汉市 | 37.2% | 30.2% | 32.6% |
| 长沙市 | 55.6% | 17.4% | 27.1% |
| 海口市 | 19.6% | 59.6% | 20.8% |
| 成都市 | 35.6% | 23.7% | 40.6% |
| 南宁市 | 35.8% | 36.7% | 27.5% |
| 贵阳市 | 44.8% | 21.5% | 33.7% |
| 重庆市 | 37.6% | 21.7% | 40.7% |
| 昆明市 | 36.4% | 25.7% | 37.9% |
| 南昌市 | 42.2% | 19.8% | 38.0% |
| 广州市 | 54.8% | 22.3% | 22.9% |
| 合计 | 42.1% | 27.9% | 30.0% |
5、盆装式洗碗是现代城市家庭较为普遍的洗碗方式
洗碗是我们每天都做的事，用水方式不同，用水量也不同。据专家分析，洗三个碗、三双筷子，洗涤剂为正常用量的情况下，直冲式需要4.5升水，盆装式需要2.8升水。可见盆装式洗碗相对而言要省水得多。本次调查发现，现代城市家庭洗碗一般采用盆装式的占40.8%，直冲式的占36.3%，盆装加直冲式的占22.9%。可见，盆装式洗碗是现代城市相对较多的洗碗方式，但直冲式也占居三分之一左右。不同城市比较分析发现（见表3），南宁市采用直冲式洗碗的比例最高，达到51.6%，贵阳市采用直冲式洗碗的比例最低，为18.5%。家庭日常生活中，用洗洁精洗碗后，用清水清碗的次数也会影响到家庭的用水量。调查发现，50.9%的居民用清水清碗的次数为两次，清一次的占30.9%，三次的占16.3%，四次及以上的占2.0%。可见大部分城市居民用清水清碗的次数为两次。
表3 十大城市家庭洗碗方式比较表（%）
| 直冲式 | 盆装式 | 盆装加直冲式 | |
| 武汉市 | 38.2% | 31.9% | 29.9% |
| 长沙市 | 40.1% | 38.2% | 21.7% |
| 海口市 | 24.2% | 52.3% | 23.5% |
| 成都市 | 39.3% | 28.3% | 32.4% |
| 南宁市 | 51.6% | 27.3% | 21.1% |
| 贵阳市 | 18.5% | 57.5% | 23.9% |
| 重庆市 | 48.3% | 30.6% | 21.1% |
| 昆明市 | 35.5% | 40.2% | 24.2% |
| 南昌市 | 44.5% | 35.4% | 20.1% |
| 广州市 | 34.4% | 45.7% | 19.9% |
| 合计 | 40.8% | 36.3% | 22.9% |
6、大多数城市居民对家庭成员浪费用水都会劝阻
浪费用水是人们在日常生活中，长期养成的习惯性行为，要短时期内彻底改变不太可能。所以当个人浪费用水的时候，家庭成员及时的提醒、劝阻是非常必要的，也是非常有效的。本次调查发现，选择无家庭成员浪费用水的占38.9%，有家庭成员浪费用水，但会劝阻的占53.8%，对家庭成员浪费用水听之任之，不加劝阻的只是极少数，占7.3%。这说明，大多数城市居民对家庭成员浪费用水都会劝阻
三、节水意识有了较大提高，开展节水有了广泛的群众基础
长期以来，人们普遍认为水是"取之不尽，用之不竭"的，因此不注意节约用水,浪费用水的现象较为严重。但是我国水资源人均量并不丰富，地区分布不均匀，年内变化莫测，年际差别很大，再加上污染严重，使水资源更加紧缺，城市自来水其实非常来之不易。那么城市居民如何看待我国城市的水资源问题?他们的节约用水意识如何呢?问卷调查结果显示，大部分城市居民具有较强的节约用水意识。
1、绝大多数城市居民认识到了水资源短缺这一事实
我国属水资源匮乏的国家，人口占世界人口的四分之一，水资源储存仅占世界的十分之一，人均占有量仅为世界平均水平的1／4，加之我国水资源分布不均匀，受气候环境的影响降雨量减少，再加上人为对江河湖泊水体的污染，使有限水资源更加紧缺。要提高城市居民的节水意识，推行节约用水，珍惜水源，必须使得每一个公民对我的水资源状况有一个清醒的认识。本次调查发现，77%的城市居民同意“我国是世界上人均淡水资源严重短缺的国家之一”这一说法，68.7%的城市居民意识到自己所在城市淡水资源紧张，88.2%的城市居民认为有必要节水。这说明大部分城市居民对我国的水资源状况充满了忧患意识，认识到了节水的必要性。
2、绝大多数城市居民的节约用水意识较强
本次调查发现，有86%的城市居民在日常生活中会有意识地节约用水，这种意识在成都和昆明两个城市更为强烈，分别达到91.8%和95.6%，而在南昌市这种意识还急需加强，有这种意识的只占64.4%。另外我们还发现，高学历、高收入的城市居民相对更缺乏这种节水意识。城市居民之所以在日常生活中有意识地节约用水，原因是多方面的，其中最重要的三个方面的原因是个人的环保意识（35.7%）、认识到水资源紧张（24.7%）、为了节省消费（23.4%）。少部分居民缺乏这种意识的原因也是多方面的，但其中相对较为重要的三个方面的原因是个人长期的习惯（32.7%）、缺乏环保意识（31.9%）、自认为家庭条件较好（18.1%）。
3、大部分市民对公共场所的浪费用水行为表示反对，对节水设施的推广表示支持
日常生活、工农业生产及公共场所是用水的三大主要领域，相比较而言，公共场所的水资源浪费更为严重。据统计，我国每年城市供水损失近100亿立方米，公共场所关不严的水龙头即是“主犯”之一。这些水龙头一个共同的特点是惟命是从——你让我开我就开，你让我关我才关。由于一些使用者缺乏节水意识及管理不善，公共场所水龙头经常处于“长流水”状态，宝贵的水资源就这样白白浪费了。对于这种现象，广大城市居民一般不会无动于衷。本次调查发现，“在公共场合，如果有人浪费用水，比如水龙头开了后不去关上，您一般怎样？”选择“关上水龙头”的占61.6%，“出言制止”的占17.7%，“用眼神表示谴责”的占12.8%，“不予理睬”的只占7.9%。
在公共场所推广节水器具的使用，有助于节约用水，这一措施得到了城市居民的普遍支持。本次调查发现支持在公共场所安装慢流型水龙头的城市居民占83.9%，持反对态度的只占4.7%，另外还有11.4%居民持无所谓的态度。十大城市比较分析发现（表4），对公共场所安装慢流型水龙头支持率最高的是昆明市，达94%，支持率最低的是南昌市，只有64.1%，相差近30个百分点。
表4 十大城市对公共场所安装慢流型水龙头的态度（%）
| 非常支持 | 比较支持 | 无所谓 | 比较反对 | 强烈反对 | |
| 武汉市 | 50.4% | 29.0% | 13.2% | 3.9% | 3.6% |
| 长沙市 | 60.4% | 29.2% | 6.8% | 2.8% | .8% |
| 海口市 | 50.7% | 30.7% | 13.0% | 4.0% | 1.6% |
| 成都市 | 65.6% | 25.0% | 5.8% | 3.6% | 0 |
| 南宁市 | 65.1% | 27.1% | 5.7% | 1.7% | .3% |
| 贵阳市 | 40.8% | 38.7% | 17.0% | 2.2% | 1.3% |
| 重庆市 | 62.5% | 27.4% | 5.8% | 2.7% | 1.5% |
| 昆明市 | 75.1% | 18.9% | 2.3% | 2.7% | 1.1% |
| 南昌市 | 29.5% | 44.6% | 21.1% | 4.4% | .4% |
| 广州市 | 40.6% | 37.8% | 16.1% | 4.7% | .9% |
| 合计 | 52.3% | 31.6% | 11.4% | 3.4% | 1.3% |
4、大部分居民支持阶梯式水价的实施
不少专家学者认为，我国水价过低，是城市居民浪费用水的原因之一，上调水价将促使市民节约用水。本次调查发现，61.6%的城市居民反对本市水价上调，比较认同的办法是实行阶梯性水价。即居民用水超计划超定额加价制度，拉大定额外用水和定额内用水的价差，有助于促进城市用水结构的调整。调查结果表明，对阶梯式水价办法持赞成态度的城市居民占60.8%，明确表示反对的占16.6%，还有22.5%的持无所谓的态度。十大城市比较分析发现（表5），对实行阶梯性水价支持率最高的是昆明市，达75.7%，支持率最低的是广州市，只有50.4%。
表5 十大城市对阶梯性水价的态度（%）
| 非常赞成 | 比较赞成 | 一般 | 不太赞成 | 强烈反对 | |
| 武汉市 | 30.2% | 34.1% | 22.7% | 9.7% | 3.3% |
| 长沙市 | 31.5% | 40.0% | 19.1% | 7.2% | 2.2% |
| 海口市 | 25.9% | 26.4% | 25.7% | 15.8% | 6.2% |
| 成都市 | 34.8% | 35.3% | 18.6% | 9.0% | 2.3% |
| 南宁市 | 40.8% | 24.6% | 17.4% | 9.5% | 7.6% |
| 贵阳市 | 26.4% | 30.0% | 23.4% | 17.4% | 2.8% |
| 重庆市 | 34.3% | 30.0% | 21.0% | 10.4% | 4.4% |
| 昆明市 | 47.2% | 28.5% | 17.1% | 5.3% | 1.9% |
| 南昌市 | 30.6% | 27.4% | 26.2% | 10.2% | 5.6% |
| 广州市 | 16.6% | 33.9% | 26.7% | 16.7% | 5.9% |
| 合计 | 29.6% | 31.2% | 22.5% | 12.1% | 4.5% |
四、市民的节水行为分析
1、循环用水还不普遍
循环用水，充分利用水资源，既可以减少日常生活开支，又可以节省国家的水资源，既利小家，又利大家。但循环用水在目前城市居民的日常生活中并不普遍。本次调查发现，经常将“将淘米水、洗菜水浇花”的只占34.9%，经常“将洗菜水、洗衣服的水冲厕”的只占48.4%，经常将“将洗衣服的水用来拖地”的只占35.7%。除此外，城市居民较少采取其它途径来循环用水。如本次调查发现，回答“在其它情况下，还有一水多用”的城市居民只占26.8%。在不同城市，循环用水的普及程度存在显著性差异。如“将淘米水、洗菜水浇花”、“将洗菜水、洗衣服的水冲厕”、“将洗衣服的水用来拖地”这些循环用水的行为方式在昆明相对比较普遍，分别过到54.1%、63.9%和58.0%，而在南昌是比较少见的，分别只有14.1%、24.8%和13.4%。
从获得这些循环用水知识的途径来看，来源于个人经验积累的占56.8%，亲友传授的占14.9%，电视、报纸宣传的占21.9%，网络宣传的占1.7%，小区内的宣传栏的介绍的占2.1%。这说明城市居民循环用水知识主要来源于个人渠道，而媒体宣传的功能还没有较好地发挥出来。所以电视、报纸、网络等媒体要加大循环用水知识的宣传力度。
2、节水型设施的普及率较低
随着科技的飞速发展，日常生活中的各种节水器具、节水设施都被生产、开发出来。但是目前这些节水器具、节水设施的普及率并不高。本次调查发现，家里安装了陶瓷锌片快开型水龙头的只占19.1%，安装了慢流量型水龙头的只占24.6%，安装了慢流量型的浴室喷头的只占26.7%，安装了节水型马桶占32.4%，购买了节水型洗衣机的占40.6%。除这些节水器具设施以外，91.6%的城市居民表示家里没有其他节水设施。不同城市各种节水器具、设施的普及率存在显著的差异（见表6）。如陶瓷锌片快开型水龙头、慢流量型的水龙在南宁市的普及率最高，分别达到33.6%和41.4%，而在南昌市的普及率最低，分别只有7.6%和8.4%；慢流量型浴室喷头和节水型马桶在昆明的普及率最高，分别达38.1%和48.2%，而在南昌也是较低的，只有13%和23%。
另外，我们还发现，节水型生活器具、节水型生活设施的普及率与家庭经济状况有关，经济状况越好的家庭，这些器具设施的普及率越高，经济条件越差的家庭，这些器具设施的普及率越低。所以，为了使节水型生活器具、节水型生活设施在全社会范围内普及开来，节水办等相关管理部门应为广大居民低价或免费实施用水器具的改造。
表6 十大城市节水设施普及率（%）
| 陶瓷锌片
水龙头 |
慢流型
水龙头 |
慢流型
浴室喷头 |
节水型
马桶 |
节水型
洗衣机 | |
| 武汉市 | 21.2% | 27.9% | 26.7% | 32.3% | 42.0% |
| 长沙市 | 15.4% | 21.3% | 21.9% | 20.8% | 35.1% |
| 海口市 | 23.4% | 35.9% | 34.5% | 29.0% | 32.0% |
| 成都市 | 14.4% | 21.2% | 24.9% | 28.6% | 37.1% |
| 南宁市 | 33.6% | 41.4% | 36.8% | 38.4% | 49.9% |
| 贵阳市 | 22.4% | 26.2% | 34.9% | 35.1% | 50.4% |
| 重庆市 | 16.9% | 12.4% | 18.5% | 34.1% | 39.2% |
| 昆明市 | 25.6% | 32.6% | 38.1% | 48.2% | 48.4% |
| 南昌市 | 7.6% | 8.4% | 13.0% | 23.0% | 32.3% |
| 广州市 | 11.9% | 18.0% | 19.6% | 30.6% | 37.2% |
| 合计 | 19.1% | 24.6% | 26.7% | 32.4% | 40.6% |
3、大多数市民有更新节水器具、节水设施的意愿
节水器具、节水设施的更新换代，在全社会普及开来需要一个过程。市民有无更新节水器具、节水设施的意愿，将在很大程度上决定将来节水器具、节水设施的普及率。本次调查发现， 75.6%的城市居民表示在下次再购买洗衣机、热水器等时，在同等条件下，会优先考虑节水型的，明确表示不会考虑的只占5.8%，另外还有18.6%的城市居民持犹豫态度。不同城市居民更新节水器具、设施的意愿存在显著性差异。节水器具、设施的更新换代意识在南昌最落后，如明确表示在下次再购买洗衣机、热水器等时，在同等条件下，会优先考虑节水型的南昌市民只占57.1%，而在昆明市这一比例达到90.8%。
4、大多数市民主张科技节水
科学技术是第一生产力。科技节水是未来城市节水的发展方向。所以，必须加强节水材料、节水工艺、节水器具、节水设施等高科技产品的研究和开发，充分发挥科学技术在城市节水中的作用。本次调查发现，86.1%的市民认为现阶段有必要对节水材料、节水工艺、节水器具、节水设施进行广泛地研究、开发和使用，真正认为没有必要的只占2.2%，另外还有11.6%的市民持无所谓的态度。不同城市比较分析发现（见表7），昆明市民主张科技节水的比例最高，达94%，贵阳市民主张科技节水的比例最低，只占74.8%。
表7 十大城市对科技节水的态度（%）
| 非常必要 | 有一些必要 | 无所谓 | 没什么必要 | 完全没必要 | |
| 武汉市 | 61.9% | 22.2% | 13.6% | 1.9% | .4% |
| 长沙市 | 69.4% | 23.4% | 5.8% | .8% | .6% |
| 海口市 | 58.3% | 28.1% | 10.9% | 1.4% | 1.3% |
| 成都市 | 79.2% | 15.4% | 5.4% | ||
| 南宁市 | 76.2% | 15.7% | 7.5% | .5% | .1% |
| 贵阳市 | 50.4% | 24.4% | 19.5% | 4.4% | 1.4% |
| 重庆市 | 73.0% | 20.4% | 5.9% | .2% | .5% |
| 昆明市 | 80.8% | 14.0% | 4.4% | .6% | .1% |
| 南昌市 | 47.3% | 34.7% | 16.4% | 1.4% | .2% |
| 广州市 | 44.1% | 36.1% | 16.7% | 2.5% | .7% |
| 总体 | 60.9% | 25.2% | 11.7% | 1.7% | .6% |
五、城市居民对节水宣传活动的认同程度分析
水是生命的源泉、工业的血液、城市的命脉。节约用水，是以社会节水、全民节水为目标。要提高了“爱水、护水、惜水”的自觉性，必须加大宣传力度。把水资源缺乏的现状、水体污染现状以及生活中节水常识等等，通过多种形式宣传，使节水成为全民的共识，为节水型城市创建工作提供浓厚的社会氛围。据调查结果显示，各城市关于节约用水的宣传还不够充分，市民对节水宣传活动较为支持。
1、较少人知道世界水日
1977年联合国召开水会议，向全世界发出严正警告:水在不久将成为一个深刻的社会危机，继石油危机之后的下一个危机便是水。1993年1月，第47届联合国大会作出决议，确定自1993年起将每年的3月22日为“世界水日”，以推动对水资源进行综合性统筹规划和管理，加强水资源保护，解决日益严峻的缺水问题；同时，通过开展广泛的宣传教育活动，增强公众对开发和保护水资源的意识。
2007年3月22日已是第十五届“世界水日”，正值本次调查进行期间。而据调查结果显示，能准确说出世界水日的具体日期的居民只有10%，特别是在南昌、武汉、广州这三个城市，知道节水日的只有2%、3.9%和5.2%，而在海口和昆明这两个城市，知道节水日的居民超过20%（见图1）。这说明我市居民对世界水日缺乏应有的关注,另一方面,也说明与世界水日相关的节水宣传活动并未引起人们的普遍重视。
2、绝大多数市民认为应该在城市进行节水宣传
本次调查发现，认为应该在自己所在城市开展节水宣传活动的占87.8%，持否定态度的只有4%，持无所谓态度的占8.2%。这说明，城市进行节水宣传教育已经在绝大多数市民中达成共识，开展节水宣传教育将成为一项顺于民心，合乎民意的工程。同时我们还发现，不同文化程度的市民对节水宣传的认同程度存在显著性差异，从小学到本科这个层次，学历越高，越赞同节水宣传，到了硕士、博士这个层次，对节水宣传的认同程度又急剧下降。不同城市居民对节水宣传的认同程度也存在显著性差异，昆明市民对节水宣传活动的认同程度最高，达到98.3%，而南昌的认同程度最低，只有80.2%。
3、电视广告是最受欢迎的宣传形式
为了提高市民的节水意识，厉行节水行为，各大城市都不定期地举办了各种节水宣传活动，采取了板报、公益广告、宣传标语、有线广播、电视以及公共互联网等各种各样的宣传形式。到底那种宣传形式比较好呢？本次调查发现，71.1%的市民认为电视上的节水广告是效果最好的节水宣传形式，除此以外，其他宣传形式的认同程度依次为“公用场所的标语”，占50.1% ，“社区节水宣传栏”，占49.9%，，“报纸上的漫画、标语”，占48.2%，“企业主办的节水公益活动”，占39.2%，“网络上的节水宣传标语或Flash”，占32.3%。这启示我们节水宣传应始终坚持面向公众，发动群众，把宣传节约用水的重点放在市民中间，放在基层。不同城市的比较分析发现，昆明市民对各种节水宣传形式的认同程度最高，而南昌市民对各种节水宣传形式的认同程度最低。
4、大多数市民对节水宣传活动有较强的参与意愿
究竟有多少市民愿意参加节水宣传活动呢？本次调查发现，70.3%的市民愿意参加节水宣传活动，表示不愿意参加节水宣传活动的只有5.6%，还有24.1%的市民持犹豫的态度。不同城市的比较分析发现（见表8），广州市民的参与意愿明显低于其他城市，只有48.6%的广州市民愿意参加节水宣传活动，而其他城市都有80%的市民愿意参加节水宣传活动。
表8 十大城市居民节水活动参与意愿（%）
| 非常愿意 | 比较愿意 | 一般 | 不太愿意 | 非常不愿意 | |
| 武汉市 | 41.2% | 31.8% | 23.5% | 2.8% | .8% |
| 长沙市 | 54.2% | 30.5% | 12.7% | 2.2% | .4% |
| 海口市 | 42.8% | 25.9% | 27.0% | 2.6% | 1.7% |
| 成都市 | 53.7% | 30.4% | 15.0% | .9% | 0% |
| 南宁市 | 59.3% | 21.3% | 17.1% | 2.1% | .2% |
| 贵阳市 | 43.0% | 22.6% | 26.1% | 7.1% | 1.3% |
| 重庆市 | 47.4% | 36.5% | 15.0% | 1.0% | .1% |
| 昆明市 | 58.5% | 24.2% | 16.1% | 1.0% | .2% |
| 南昌市 | 38.2% | 31.7% | 23.3% | 6.2% | .6% |
| 广州市 | 17.6% | 31.0% | 38.7% | 10.3% | 2.4% |
| 总体 | 41.7% | 28.6% | 24.1% | 4.6% | 1.0% |
5、绝大多数市民鼓励和支持家庭成员参加节水宣传活动。
人的行为都期望得到他人的赞同和支持。一个行为若得到他的赞同和支持，这一行为就会得到强化。家庭是社会的基本单元，人们的行为如果得不到家庭成员的鼓励和支持，那么行为就会受到较大的压力和阻挠，行为就难以持久。所以，个人参加节水宣传活动，也必须得到家庭成员的鼓励和支持。本次调查发现，81.7%的市民鼓励和支持家人参加节水宣传活动，明确表示反对的只占1.6%，另外16.7%的人持“不发表意见”的观望态度。不同城市的比较分析发现，昆明市民支持家人参加节水宣传活动的比例最高，达94.6%，而南昌市民支持家人参加节水宣传活动的比例最低，只占68.1%。
6、市民对政府相关管理部门举办的节水宣传活动有较高的期望
为在全社会形成一种良好的“爱水、护水、惜水”的氛围，政府相关管理部门、知名企业、学校及各种媒体，都结合自己的实际情况，开展了各种各样的节水宣传活动。那么，在市民看来，究竟谁应该成为节水宣传活动的主角呢？本次调查发现，58.7%的市民认为由“政府的相关管理部门”进行节水宣传活动比较好，除此以外，对其他主体的期望程度依次为“媒体”，占47.4%，“知名企业”的占28.3%，的占37.3%，“社区街道及居委”的占38.1%，“学校”的占36.4%。这说明，广大市民对政府相关管理部门举办节水宣传活动寄予了较高的期望。
7、绝大多数市民认为学校应成为节水教育的主要阵地
节水宣传教育应该从青少年抓起。本次调查发现（见图2），93.7%的市民认为学校有必要对学生进行节水教育，认为没有必要的只占1.3%，另外有4.9%的市民对这一问题持无所谓的态度。进一步分析发现，性别、年龄、教育程度、收入、户口所在地、居住年限等对学生进行节水教育的态度没有显著性影响。这说明广大市民普遍认为学校应该成为节水教育的主阵地。
六、总结与建议
通过本次对全国十大城市居民节水状况的抽样调查，我们发现随着生活水平的提高，城市居民更加注重生活质量，经济较为发达的城市，人均日用水量普遍较高。除经济条件的影响外，还受到当地水资源紧缺程度的影响，人均用水量地区差异明显，昆明是一个典型的缺水城市，人均日用水量最低。清洁洗涤是城市居民家庭用水的主要方面，现代城市家庭一般采用洗衣机来洗衣，手洗的比例较低，洗碗大多采用盆装式。相当一部分居民没有间断用水的良好习惯，浪费用水现象较为严重。现代城市家庭不太注重循环用水，节水型生活设施普及率低，但大多数市民有更新节水器具、节水设施的意愿，主张科技节水。绝大多数城市居民认识到了水资源短缺这一事实，家庭生活节水意识和公共场所节水意识都有了较大提高，支持阶梯水价的实施。绝大多数市民都积极支持和参与节水宣传活动，期望政府相关管理部门加大节水宣传力度，尤其要注重对在校学生的宣传。
针对以上情况，全社会应该动员起来，大力开展节约用水宣传活动，充分重视学校的节水教育，加强居民的环保意识，倡导人人爱水节水。并通过电视、网络、社区推广节水技巧，鼓励居民循环用水。相关管理部门应推进水价改革，全面实施阶梯式水价；并加大对节水工程的投入，促使居民家庭、公共场所各类节水设施的普及，实现科技节水。
节约用水，人人有责，让我们从我做起，从身边做起，从每一个细节做起，共同维护人类的美好家园。
