300多万人口的哈尔滨市，突然要切断水源4天？哈尔滨的刘女士活了40多年了，也是头一遭碰上。记者给她打电话时是晚上6点多，她忙不迭地抱歉说要挂电话，何故？“我得回家，赶紧洗上一趟澡呀！”
前一天晚上看到电视台播的公告后，刘女士就开始用各种容器存水。脸盆、水壶、塑料桶，甚至浴盆、洗衣机，都装满了水。“北方储水要比南方方便，盆大缸大，容器不够还能用腌大白菜的大缸顶上！”刘女士说，“其实我存的水都多于4天的用量了，但是存多点心里踏实。”当晚，她督促孩子洗了澡，并把全家衣服洗了，凡是要用水的活，都提前完成。
11月21日晚上开始，哈尔滨几乎所有的超市都排起了长长的队伍。到昨日中午，超市里的矿泉水已经脱销。哈尔滨师范大学学生杨新告诉记者，别说饮用水，学校周围连牛奶都没得买了。与此同时，各种大小不一的塑料桶，都已售罄。拎着塑料桶、背着一箱箱矿泉水的人们成为哈尔滨街头最新的景象。但是，哈尔滨并没有出现任何紧张情绪。饭店宾馆照开，人们照常上班，除了学校只上半天课，其余一切如昨。据了解，哈尔滨的饮用水源本来就用地下水，加上周边齐齐哈尔、绥化等地市分别对口支援哈市各区，到昨天为止已经运送了3000吨饮用水，所以水源充足，无需担心。
获悉停水的消息，敏感的矿泉水厂商显得特别活跃。记者从浙江农夫山泉公司获悉，目前该公司已从长白山农夫山泉水厂及长春、沈阳等周边城市调运矿泉水。最迟11月23日上午前将6万箱矿泉水运送到哈尔滨市区。娃哈哈集团也组织哈尔滨市周边十几家分公司11条生产线2500人加班加点生产水、果汁和茶等饮料，以每天4万箱饮料的产量全部供应哈市市场。
专家认为：解决污染很棘手
松花江上100公里长的污染带如何消除？目前，由哈尔滨工业大学、黑龙江大学及国内水处理著名专家组成的小组正在紧张研究预案，制定消除污染物的最佳途径。但是一些专家认为，这是一项棘手的任务。
太湖流域管理局水文水质监测局工程师徐兆安说，这次污染带主要由苯类污染物组成。苯类污染物的密度比水大，但是不致于沉入水底，也不是浮在水面便于拦截，而是漂浮在水当中，成为“游珠”向下游扩散，因此难以对付。苯类的性质也比较稳定，加酸加碱都不起作用，不似氰化物污染，加入石灰效果显著。在水质监测第一线工作了七八年的徐兆安说，能想出的办法只有使用活性炭等物质吸附苯类污染物，“但是污染水体太大，技术上难以操作。”
中国地质大学水环境专家靳孟贵说，一般来讲，水被石油化合物污染，可以采取微生物降解、膜吸附处理等化学、物理的多种方法解决，但松花江上的污染水体太大，无法采用这些办法。
专家介绍，松花江上的苯类污染物质最终会通过三大途径降解——其一，沉入河底；其二，空气挥发；其三，江河中各类生物吸收。徐兆安提醒说，人体皮肤可以直接吸收苯类物质，可能引发白血病等疾病，大量苯类物质会引起人体急性中毒。
15家医院形成救助网络
据新华社哈尔滨11月22日电（记者 王茜）记者从黑龙江省卫生厅获悉，为了预防有可能出现的水污染给市民带来的健康影响，哈尔滨市15家医院形成了一张救助网络覆盖全市。
黑龙江省卫生厅医政处处长杨松说，省卫生厅已组织相关医疗救助队伍，以备不时之需。15家医院已形成一张医疗救助网络，覆盖了哈尔滨市的各个区。这些医院的电话将在各地方媒体上公布，以方便市民随时咨询遇到的各种健康问题。
（解放日报 记者李晔、杨健）
