昨天(8月10日)下午,浦东威立雅自来水公司正式推出“浦威水质”服务品牌,作为上海自来水行业首个以水质检测为主的服务团队,开始对居民提出的“水发黄、有气味、有红虫”等各种水问题展开专业的上门化验检测。
上海城投公司负责人告诉记者:“从今年夏令热线反映情况来看,水务方面居民们来电更关心自来水水质好不好,而不是以往家里断水、水管破裂的求助。”
昨天,新水质服务队首次进社区,记者发现来咨询和反映情况的居民相当多。
记者了解到,浦东新区的居民直接拨打962323即可把自家自来水使用中存在的问题上报,服务队判断问题根源后将上门用专业的知识和检测技术为用户服务。从本月起,每月选择一个大型小区,现场设摊了解水质情况,并为小区居民免费检测自来水水质、宣传水质知识、解答疑问、提供专业帮助,及时解除居民各类水质故障。□记者|朱晓立|报道