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据新华社电记者9日从中消协获悉,中消协将组织开展消费者评议活动。
据悉,今年评议的主要对象为供水、供电、供气、供暖、燃油供应、有线电视、邮政、公交、铁路、银行、电信、民航、医疗等与消费者日常生活密切相关的公用服务行业。
评议内容主要包括以下几个方面:一是价格收费方面,商品和服务价格表示是否清晰明确,定价是否合理,是否存在多收费、乱收费和搭车收费等价格违法行为,是否向消费者出具合法收费票据;二是公平交易方面;三是宣传方面,是否存在虚假、夸大宣传,有无以不实信息误导消费者等不正当经营行为;四是诚信服务方面;五是争议解决方面。
