2月2日下午,三亚城市供水客户座谈会在中法供水公司举行,市政府有关职能部门负责人和企业用水客户代表参加座谈会,客户代表要求,供水部门要采取措施,确保用水客户喝上干净自来水。
中法供水公司负责人在座谈会上介绍了一年来供水公司经营服务情况。去年三亚城市供水增长11%,平均每天用水达13万吨,全年用水4500万吨,全年供水公司共投入2600多万元维修和完善用户设施。目前,客户对供水公司的服务综合满意度为78.9%。
许多客户代表在座谈中表示,目前供水公司客户服务质量有所提高。但部分客户代表希望供水企业加大查处力度,确保客户用水利益不受损失,统一进货水表,使用户损失减少,同时,水务部门和供水企业要加强自来水水源的安全监控,确保水源水质安全,让用水客户喝上干净自来水。(记者 林志猛)