2005年，山东省高密市水业公司（原高密市自来水公司）紧紧围绕高密市委、市政府确立的“全力干好关键年，进位争先建强市”和公司“做强主业、做大辅业”两大目标，坚持与时俱进，大胆开拓创新，深化内部改革，调整产业结构，使公司的各项工作和经济指标都取得了较好的成绩。
一、加快供排水事业建设步伐，做强做大主业
2005，该公司按照把供排水这一主业做强并使之完全适应全市经济建设和社会发展需要为目标，按照增加供水能力，工业用水和生活用水分开，水资源管理和经营分开的“一增两分”的原则，下大力气，加快了供排水设施的建设步伐。
一是强化制水管理，确保出厂水质达标。该公司认真落实岗位责任制，严格操作规程和工艺纪律，加强设备维护和保养，严格执行调度指令，并加大了对水源水质、出厂水质、生产过程中的水质、管网水质、污水处理厂进、出水水质检测项目的开发力度，使供排水检测项目达到了40余项。特别是自去年9月份国家新的饮用水标准正式颁布后，该公司对制水工艺进行了较大调整，加大了管理、监督、检测和检查力度，保证了出厂水水质全部达到新的饮用水标准。1—12月份，供水水质合格率均达100%，供水水压符合管网要求，为用户制出了满意水和放心水。
二是加大对供水基础设施建设和改造力度。去年，他们改造了北湖水厂滤池，更换了南湖水厂滤料，确保出厂水水质达标；在王党水厂、北水源安装了远传测控系统；在王党水厂安装了电磁流量计和二氧化氯发生器，改善了供水水质，值班室实现了微机控制、无人值守的科学化管理。同时，加大了自来水管网建设改造力度，2005年已完成投资448.6万元，铺设供水管网9921米，提高了输水能力。
三是客户服务体系不断完善，用户满意度不断提高。去年，他们在继续规范服务行为，创新服务理念，下大力气落实“至精至诚，服务百姓”的服务宗旨，用户满意度不断提高的基础上，又理顺了用户报装程序，共为723个新用户办理了安装手续，为130个用户办理了更名、增容、更改用水性质等手续，并开展“网上银行交费业务”，方便了用户，调高了服务水平，最大限度地满足了用户的需求。同时，收到并及时处理市长热线电话和人民来信16件次，处结率达100%，受到广大用水户的称赞。为解决供水遗留问题，他们还对鑫正、东关、梨园等居民小区的2000余户居民的供水设施进行了彻底改造，大力推行“计量出户，一户一表”的供水管理方式，受到用户的认可和广泛赞誉，为全面向一户一表过渡开了好头。同时，还无偿投资50多万元，为康庄镇小庄村的381户居民家家通上了自来水，解决了该村多年来吃水难的问题，把党的温暖及时送到了群众的心坎上，受到广大用水户的称赞。
四是采取强有力措施，千方百计降低管耗。他们加大了督察力度，在向全市广大用水户发出公开信的基础上，依法成立了高密市供排水治安办公室，加大了执法督查力度。并由市法院、市检察院、市公安局、市城市管理行政执法局、市建设局五部门联合向全市发出了《高密市关于打击盗用城市公共供水违法犯罪行为的通告》，大张旗鼓地在全市进行了广泛打击偷盗水违法犯罪行为的宣传活动，维护了法律的尊严和自身的经济利益。在此基础上，对部分用水大户进行了拉网式的排查，严厉打击了偷盗水的违法犯罪行为。截至目前，共查出盗水户23个，对部分偷盗水户进行了处理，已追缴各种费用67.19万元。其次，较好地利用了地理信息系统，把人工查漏与先进的查漏技术相结合，全年共查出漏点35个，合计漏量18.3吨/小时，挽回经济损失25.65万元。
二、改变单一经营模式，产业结构调整初见成效
去年，按照市场需求，经过广泛的市场考察论证，该公司适时调整了企业内部的产业结构，努力寻找新的经济增长点，改变了30多年来单一供水的经营局面，为壮大公司的经济实力，促进公司的快速发展奠定了坚实的基础。
一是从公司工程技术力量较为雄厚的实际出发，成立了嘉源管道安装公司，促其走向市场，外出承揽土建及管道工程安装项目等，拉长了产业链条。
二是根据市场需要，建立了山东嘉源玻璃钢有限公司。该公司经过近3个月的紧张筹备工作，于去年5月16日试产成功。6月1日，又在新汶矿业泰山盐化工项目玻璃钢设备的招投标中，战胜了全国80多家对手，一举中标。几个月来，该公司先后建起了缠绕、手糊、保温材料3个车间，并围绕市场需求，在加大新产品开发力度的同时，开展各种劳动竞赛活动。截至目前，共生产各类玻璃钢管道1.3万余米，完成产值550多万元，实现销售收入300余万元。
三、深化企业内部改革，全面提升企业管理水平
一是为规范企业管理，解决计划经济体制遗留的人浮于事现象，该公司在去年实行内部改革，中层干部、管理人员竞争上岗的基础上，又进行了第二步改革，即因事设岗，按岗定薪，分流富余人员，建立薪酬激励机制。为保证改革的顺利进行，维护员工利益，并使富余人员得到妥善安置，他们按照先开渠、后放水的原则，多方筹措资金，组建起了管道安装公司和玻璃钢公司两处辅业企业，作为分流人员的主渠道。这样，各水厂在人员分流之后，完成了定员定岗，管理水平有了一定的提高，特别是污水处理厂由原先的50多人减少到现在的33人。人员减少了，但该厂的各项工作比以前干得更好了，工作效率比以前有了很大的提高，厂容厂貌也大为改观。公司定编定岗后，富裕人员110人，除28人内退外，其余的全被两处辅业企业安置。同时解决了多年遗留的部分职工子女就业问题。
二是在原来采购招标部的基础上组建起了经济事务部，起草制订了经济事务管理制度，严格了合同审核制度；财务部积极筹措资金，完善辅业企业财务监督机制；审计部严把审计关，加强企业审计监督签证工作。1—12月份共审减各种费用46.3万元；人力资源部本着人尽其才的原则，合理配置人力资源，搞好员工培训；生产技术部及时勘测审核验收工程，严把工程质量关，完善了供水管网信息系统，严格设备管理、安全管理与考核；污水项目部积极协调污水处理工程的建设和管道铺设；水质管理中心严格水质监测、化验，并及时协调各水厂狠抓制水质量；督查室虽于7月份成立，但他们主动工作，完善了公司的监督督查机制，保障了公司生产经营目标和各项工作任务的顺利完成。
三是切实抓好质量认证工作。去年以来，该公司严格执行并落实ISO9001-2000国际质量管理体系认证，严格按体系要求和公司实际情况组织生产，使广大员工的质量意识不断提高。尤其是玻璃钢有限公司和管道安装有限公司两处新建辅业企业，均通过了ISO9001-2000国际质量管理体系的外部审核，玻璃钢有限公司还通过了国际环境14000认证。（禚召川）
（中国水网）
