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1月12日早晨，家住西岗区风光街23号2楼2号的居民高建花听见自家厨房里有流水声，她怀疑水龙头没关，就去关水龙头，这才发现水龙头坏了，无法关闭。随后的几天里，她向有关部门打电话，都没有人来处理。高建花焦急地说：“虽然这水流不走水表，但这是宝贵的水资源，白白流了，我心疼。”
[居民求助]“水表不走，但我心疼”
1月14日，居民高建花向记者发来一条求助短信，上面写道：“我家自来水阀失灵了，水总流个不停，水流量小，所以水表不走。流多少水，我都不用花钱。但这样浪费水，我心疼。‘自来水’说归‘房产’修，‘房产’说归‘自来水’管，谁也不管。”
记者随后联系高建花，高建花焦急地说：“我家厨房里堆满了接水的盆，我也不忍心把水白白倒掉，这怎么办呢？我计算了一下，不到10分钟就接满了一大盆水！”
高建花说，当日下午，她就开始向房产维修公司打电话，可对方表示，这事归自来水公司管。随后，高建花拨打自来水公司的有关部门，但对方表示：“这事归房产公司管。”
高建花又拨打12345热线投诉，但也没有得到解决。
[居民无奈]“这样的事时常发生”
14日上午，高建花接到自来水公司的一个电话，对方让她到公司领取一个胶皮垫，称安上这个胶皮垫，就可以了。
高建花回答：“我家里也没有钳子和扳子，我自己干不了。”对方就把电话挂了。
几天来，高建花看到水不断地流，一直觉得心里不忍，就让丈夫杜先生找老邻居想想办法。杜先生到楼下问了几位老邻居。一位老邻居说，他家的水龙头也坏了，关不死了，也不停地流水，也流了很长时间了。
当日，杜先生告诉记者，这栋楼是上个世纪八十年代建的，水管有些老化了。“周围的邻居说，这样的事情时常发生。”
[记者调查]到底归谁管，还需再调查
昨日（１月１５日）10时许，记者与大连市西岗区房管处的一工作人员取得联系。该工作人员表示，他接到了高建花的电话，但“每个部门有自己管理的范围。自来水阀坏了，这事归自来水公司管，她找我们维修这不合理。”
随后，记者又拨通了大连自来水公司的83601000客服热线，201号工作人员告诉记者：“不是所有的自来水管线的维修都归自来水公司管，这要看是否属于我们的维修范围之内，如果不属于我们的维修范围，需要找房屋的产权单位和物业部门。”记者将高建花的联系电话告诉了该工作人员，她表示会尽力联系相关工作人员，调查清楚。
