新华社信息上海１０月１７日电（记者李荣）在今年８月汛期特大暴雨中，上海排水系统因城市主要马路多次长时间积水而引起市民关注。近日，他们正式通过新闻界向市民许下１０点诺言，在加快城市排水基础设施改造的同时，以优质全面的管理和服务弥补排水能力上的不足。
１０点诺言包括：防汛泵站做到积水少、退水快、无人为积水，雨量达每小时３０毫米时人员必出门、５０毫米时人员必访易积水的街道、里弄和家庭；管道养护维修做到设施完好、积水情况收集报告及时，水不退、人不撤；排水监察做到接到举报，一般事故２４小时内、紧急事故４小时内、特急事故２小时内赶到现象；污水输送、泵站、污水处理等设施出现故障时都必须在２小时内赶到现场；排水规范收费；公开排水许可审批程序、逐步实现网上办理；热线电话必有应答、处置及时等。
据上海市排水管理处处长马远东说，虽然上海在今后几年内将新建一批排水系统，并在十四个易积水地区实施改造，但上海城市排水能力难以在短时期内赶上发达国家一流城市的水平。所以“能力不足管理补”。此次作出的公开许诺，就是为了杜绝效率不高、填堵下水道、暴雨期人员到岗尽职不及时、随意排放污水等城市排水管理上的人为“弊端”。（完）
