经勘察发现,原来是水表老化“跑”得快
贵阳一普通居民家中的水表显示,一家人两个月居然用水3000多吨,需要向供水公司缴纳11000多元的水费,如不及时缴纳,每天将有50多元的滞纳金。在与供水公司多次交涉无果后,这户居民向质监部门投诉,昨日记者获悉,经过质监部门介入调停,这起普通人家用水超纪录纠纷得以平息。
据介绍,省质监局在接到投诉后,立即与供水公司取得联系,并派执法人员与供水公司负责人赶到市民家中,了解投诉情况。经执法人员现场勘察,发现该市民家的水表使用年久,运转不正常,其转递的量值不可靠。经过调解,最终双方达成协议:一是由供水公司免费为该市民家更换一块新水表;二是上两个月的水费均按新表运转一个月的量值计算,滞纳金不再收取。双方最终愉快地在调解协议上签了字,这起折腾了多天的纠纷得以化解。