因谎报业绩和多收用户水费,英国第二大水务公司塞文·特伦特公司(Severn Trent)遭行业监管机构英国自来水管理局处以3600万英镑(约合7200万美元)巨额罚款。
这次英国自来水管理局处罚塞文·特伦特公司的原因是,该公司向英国自来水管理局谎报用户坏帐和收入数据 ,而英国自来水管理局正是根据这些数据来确定该公司的收费标准,结果造成该公司水费价格高于标准。
此外,英国自来水管理局接到1万多起关于塞文·特伦特公司服务不达标的投诉,还有3000多消费者投诉该公司对于用户查询水费的反馈慢于政府规定标准,且没有按规定因此向每位投诉者支付20英镑(约40美元)的补偿金。
这是英国自来水管理局有史以来开出的最大罚单,数额相当于塞文·特伦特公司2006至2007年度收入的3%。
市场分析人士预计,由于这家为大约800万用户提供用水服务的公司8日还在英国重大诈骗案检察局就其它指控认罪,它可能还会接到高达6000万英镑(约1.2亿美元)的罚单。