（记者 冯劲松 通讯员 武水）除夕夜，三镇鞭炮声此起彼伏。市区两级426支供水抢修队伍、3000多名抢修人员，顾不上与家人团聚仍在紧张攻坚。
3日夜，市政府召开紧急会议，确立“保居民供水是政府当前的头等大事”。市区两级供水防冻抢修指挥部连夜成立，实行市、区联动，建立受理、交办、抢修、督办、反馈机制，动员一切社会力量，全力以赴抢修供水故障。
供水热线与市长专线统一受理居民供水故障保修，除96510供水热线外，增设7部受理电话，居民诉求信息及时分发各区。
除夕之夜，根据居民供水新增故障点情况，指挥部作出决定：调整力量，重点抢修涉及面广、长期无水故障。同时新出现的故障，抢修人员半小时到场，一般故障24小时抢修完成。
一位居民特意赶到无偿供水部，说：“感谢政府，感谢维修人员。”
昨日，市指挥部向硚口区居民打出970个回访电话，满意率达90%以上。
