在京广线畅通之后，1日凌晨，记者搭乘火车赶到因冰冻导致停水停电多日的郴州市。由于高速不畅，水、电无法保障，市民生活极为不便。在保障京珠高速通畅的同时，郴州市委、市政府目前正全力以赴抢修水电，保障市民物资供应。
一点感觉不到过年的氛围
2月1日凌晨，记者从郴州火车站出来，乘坐出租车在城区经过时，发现除个别地方有灯光外，到处是黑压压的一片。出租车司机说，郴州市区停水、停电快7天了，除了少数自己发电的地方，到处都没电。
白天乘车在城区经过时，发现许多店铺已经关门。路两旁都是被长而粗的冰挂压弯了的树木，一些被压断的树枝垂到路面。平时看起来和指头一般粗的电线，因为被厚厚的冰裹住，现在比胳膊还粗。郊区一些电力铁塔因为冰冻，不堪重负拦腰垮塌，电线落到了地面上。
1日14时，在公交车郴州市政府站，记者看到两位年轻人抱着一纸箱煤球在候车。其中一位女青年说，现在煤球也成稀罕物了，没电了无法取暖，只能靠老办法。站台上，长沙理工大一学生小邱对记者说，放寒假回到郴州后，现在一点感觉不到过年的氛围，家里好多东西没买。“没水煮饭、没电烤火，生活一下子不知所措了。”
一位从宜章县到郴州市区一建筑工地打工的段姓妇女告诉记者，幸亏工地上存有煤炭，才不发愁。这几天，物价上涨了，工地上的人一般吃面条，因为这样既省钱也省水。她说，面条以前是1.5元一斤，现在2.5元一斤。记者问，停水了你们怎么办？她说，我们就是取一些干净的雪，把雪化成水煮开。
市民生活引起连锁反应
记者走访发现，家润多、友谊中皇城这两家当地规模比较大的超市已经关门，国庆北路两边许多店铺也已经关门停止营业。
由于停电，郴州许多银行也关门了。记者在国庆北路、罗家井等地方走访了五六家银行，包括建设银行、中国银行、农业银行等都已经关门，自动取款机也因为停电无法使用。从耒阳来郴州打工的江松柏告诉记者，和同伴们这几天想回家过年，但老板发工资发不出，不是不给而是有钱取不出来。现在，只好继续等着，等老板发钱后才好回家过年。
国庆北路步步高超市还在营业，记者发现顾客比较多，收银台前排了不少人。家住海郴小区的居民李女士说，除了蜡烛、手电、应急灯没有外，其他东西还比较充足，价格略有上浮，但相对一些农贸市场还是好很多。她说，出行还好，公交车仍然是每人收1元钱，一些出租车也只是每台车在原来起步价的基础上加收3元。
郴州少数能发电的宾馆如华天酒店、郴州国际大酒店生意特别红火，许多居民全家住到了有电的酒店。记者在酒店大厅看到，一些人抱着孩子，提着电暖器来开房。但是，由于房间有限，酒店都已经爆满，这些来开房的人只好原路返回。
政府采取紧急安民措施
记者在郴州市抗冰救灾指挥中心了解到，当地政府目前正在全力保障电力、交通、通讯的恢复和畅通。
为全力保障电力供应，从1月15日起，电力部门坚持24小时在岗值班制，5000多名电力职工奋战在野外电力抢修第一线，日夜抢修电网设施，郴州电业局2名职工因公殉职，郴电国际2名职工因公重伤。
郴州市已经制定了粮食应急预案，确定粮食应急加工点14个，应急粮源供应点18个。加大对猪肉、蔬菜等主要农副产品市场价格的监控力度，对各大超市、农贸市场等进行拉网式检查，查处价格违法案件22起。郴州市采取有水区域定点防水，无水区域定时送水的办法，组织13台水车送水到指定地点缓解居民用水困难。
郴州市人民政府秘书长袁佳游介绍，郴州市政府积极组织调运市民生活急需的商品物资，保障市场供应，目前，全市市场价格总体趋于平稳，物资供应基本正常。
为了及时传递准确信息，避免群众出现慌乱，郴州市目前采取系列措施传播政府信息。郴州市委宣传部长李荐国介绍，郴州市采取特别措施，将《郴州日报》送到社区居民手中，同时通过手机短信向市民播发公益短信。目前，正在调集发电机保障广播电台的工作，将政府从当地商场收购来的所有收音机，分发到市民手中，让群众能及时获知救灾信息。
