（记者 孙一铭）这些天，冰雪冻害天气袭击湖城，这给城区供用水设施带来了隐忧。市自来水公司已经启动了保障供水应急预案，全力以赴确保居民用水通畅。记者获悉，到目前市区还没有发生因冰冻导致的用水故障。
据悉，目前市自来水公司对下属水厂加强了生产设备的防冻保暖工作，积极组织人员对外部生产设备的积雪进行及时清扫，同时加大巡检力度，组织人员24小时值班。为保证大雪期间保证出厂水质的安全可靠，确保液氯和硫酸铝有充足的库存。针对供水管网所在暴雪和冰冻天气下可能出现的供水管道的爆管情况，市自来水公司还增设了抢修队伍，抢修人员实行24小时轮流值班制度。争取在较短的时间内恢复正常供水。
市自来水公司供水服务热线中心24小时有人值班，以保证供水设施的报修信息畅通无阻，并以最快的速度传递至各职能部门。居民可通过供水热线96390来报修。
