1月20日，三眼桥路163号1单元一出户水表表玻璃被冻破，经更换后昨日再次被冻裂，江汉营业所维修人员不厌其烦，再次赶到现场进行了更换，用户王建萍连连表示感谢。
连日来，针对持续冰冻雨雪天气，武汉水务集团积极组织职工为用户解决用水问题。针对某些水表及附属设施多次被冻破、影响供水的现象，近日，武汉水务集团采取了不通过水表直接连管的办法，不计水量，不计损耗保障居民供水。
截止到昨日（１月２７日），水务集团已在武汉新设立了514个公共取水点。在室外公共消火栓、小区和楼道内消防立管上，直接安装取水龙头，不计成本免费为无水用户供水。
目前，水务集团加强物资储备，合理调配抢修力量，不讲条件，不计得失，组织人力物力投入到自来水防冻保供工作之中。187支抢修小分队，2000余名供水职工正顶着冰冻严寒，日夜奔忙在武汉三镇，解决各类用水问题。
