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15日，代市长阮成发踏雪查看市区供水干管冻裂的抢修现场，要求高度重视恶劣天气供水保障。昨日(1月18日)，本报《水管冻裂影响10余万人用水》的报道引起市政府高度关注。当日，市水务局组织市水务集团、武钢自来水公司的相关负责人会商，确定增派人力，增加抢险车辆，不计成本保供水。
12日至今，我市经历16年来罕见的持续低温，全市供水设施经历严峻考验。
近年，我市供水企业抄表到户，水表出户多，供水立管多暴露在户外，供水设施也较少考虑应对寒冷天气。据市水务部门统计，低温天气以来，全市爆管的大型管道达40余处，其中中心城区达17处。
6天来，市水务集团共受理4173起抢险、维修，出动抢修车辆3909辆次，组织抢修15205人次，目前已处理完4000余起。
昨日，市水务部门制定三大举措保供水：供水企业增派人力，抽调经验丰富的技术人员、先进设备，成立抢险突击队，应对大型管道抢修；市水务集团增加抢险车辆至140辆，武钢自来水公司集中所有车辆抢险；供水企业备足抢险材料，不计成本保证居民供水。
市水务集团还对停水时间较长的地段安排3辆消防车流动送水，并作出承诺：绝大多数问题将于48小时内解决。除供水热线96510外，市水务集团还开通3部电话——87822559（武昌）、84826149（汉阳）、85802180（汉口），请市民及时反映“水情”。今日起，市政府通过手机短信平台向全市居民发送家中水管保暖注意事项。
