记者近日在采访中听到一件事。在本市闹市区一幢老式洋房里，５户人家合用一只大水表，其中一户人家要求将大水表拆了，每家都装上小水表。供水部门上门查看后，表示爱莫能助。客户提出质问：“不就装只小水表吗，口口声声优质服务，为何一遇实际问题就退避三舍？”
据记者了解，事情并不是居民所想像的简单。以上水市南公司管辖区域为例，如上所述的分装户有１３万之多。分装表需先放大马路干管，再更新室内管道，才能保证分装水表后有足够的使用水压。可这样一来，费用就上去了。据有关方面测算，分装一只水表约需投入费用３０００元左右，１３万只水表就要近４亿元。这笔费用企业如何承担得了？
无独有偶。本市城郊结合部有个村庄，有几户用户数次反映用水困难。供水部门实地查看后，结论让人哭笑不得。这村庄原只有８０户人家、２００多人口，随着外来人员加入，人口膨胀到４００多人，用水一下子困难起来。供水部门看到问题症结所在，几次要更新内部管道并放大管道口泾，按惯例应由房主村民出钱，但村民不愿。
针对上述现象，市公用事业研究所的专家认为，看来在用水问题上也有个观念更新的问题。其实自来水也是个商品，也同样需要社会以商品的性质和规律来对待它。本市自来水行业自前年重组改革后，已经没有任何政府补贴了。现行的水费只是以制水成本为标准来收取的，并不包括管道、设备和维修费用。对供水硬件设施建设的费用，应当有新的办法来加以筹措。（2001年3月5日《新闻晨报》记者钟晖 通讯员喻晓）
