3月1日起,由南京市劳模吴杰领头的自来水便民延伸服务队正式亮相,市民家中遇到用水故障,均可直接拨打自来水总公司便民延伸服务电话2234748求援或向供水热线2246341反映。
南京自来水便民服务队主要以残疾人、孤寡老人、烈军属等困难群体为重点服务对象,同时对用户总表以内的供水设施损坏或者室内管线的改装提供有偿服务。便民服务队承诺:市民家中阀门损坏、供水管断裂等紧急修理2小时到现场,普通管道修理保证不过夜;凡是经过自来水总公司便民服务队修理过的项目,保证工程质量。如有因质量问题返修,半年内将免费修理。维修服务过程中如需更换材料,也可以使用用户自备的合格材料。(《扬子晚报》戴凡 明西 小奕）
